Konceptet med en drive-thru är enkelt, eftersom allt ligger i namnet: Du kör igenom och hämtar din måltid utan att behöva gå ur bilen eller vänta i restaurangen.
Men en man säger att KFC förödmjukade honom och vägrade att tjäna honom trots att han tekniskt sett följde genomkörningsregler, även om han inte satt i en bil.
Ian Bell reser till den brittiska staden Carlisle för arbete via sin häst och vagn. Hans ponny, Jon Jon, gör den 20 mil långa resan varje dag utan incidenter - tills Bell och Jon Jon försökte hämta lite avhämtning från KFC på vägen hem.
En chef kom ut och sa 'Vi kan inte tjäna dig. Vi är inte tillåtna, sa Bell BBC . Jag kände mig förödmjukad. För mig är det rent vidrigt hur vi blir behandlade på den här typen av platser. De borde släppa igenom oss.
Bell hävdar att andra snabbmatskedjor - inklusive en närliggande McDonalds — har låtit honom hämta mat med Jon Jon. Bell säger att KFC diskriminerar medlemmar av resesamhället.
Vi kommer inte att orsaka några problem. Jag skulle vilja ha en stor ursäkt från dem och jag skulle vilja att de ändrade sin policy, sa Bell.
KFC insisterar på att de av säkerhetsskäl inte kan tillåta häst-och-kärror i sina genomkörningslinjer.
Om du gillade att läsa den här artikeln bör du också kolla in denna influencer, som möter motreaktioner över sin olämpliga fotograferingstid .
Mer från In The Know:
KFC går fullt Gordon Ramsey på sina kunders matlagningsförsök
Nordstrom lanserar den första kollektionen som inkluderar genus
Band-Aid lanserar sin första mångsidiga linje av bandage under varumärkets 100 år
13 små vita klänningar du kommer att bo i i sommar
